Dokumente mit Kunden tauschen, ohne sie per Mail zu verschicken.
Eine Mail mit Anhang ist bequem und für alles ungeeignet, was vertraulich ist: sie liegt auf fremden Servern, lässt sich nicht zurückholen und niemand weiß, wer sie gelesen hat. portalfox gibt jeder Organisation eine eigene Adresse mit eigener Datenbank und eigenem Schlüssel.
- Gebaut für
- Büros, die regelmäßig Unterlagen von Kunden brauchen
- Trennung
- eigene Adresse, eigene Datenbank, eigener Schlüssel
- Unterschrift
- mehrere Personen über einen Einmalzugang
- Dateien
- bis 250 Megabyte je Datei
Was portalfox abdeckt
Keine Funktionsliste, sondern die Abläufe, an denen sich entscheidet, ob ein Werkzeug benutzt wird oder ob daneben weiter eine Tabelle läuft.
Unterlagen anfordern statt hinterhertelefonieren
Eine Anforderung listet auf, was fehlt. Der Kunde sieht dieselbe Liste und lädt hoch, was er hat. Was noch offen ist, steht bei beiden gleich, und die Erinnerung geht automatisch raus.
Unterschreiben, auch zu mehreren
Ein Einmalzugang je Person, ohne dass sich jemand ein Konto anlegen muss. Erst wenn alle unterschrieben haben, gilt das Dokument als vollständig.
Bearbeitungsstand mitverfolgen
Der Kunde sieht, wo sein Vorgang steht, und fragt deshalb seltener nach. Was er sehen darf, entscheidet die Organisation je Feld und nicht je Seite.
Getrennt auf Ebene der Datenbank
Jede Organisation hat eine eigene Datenbank und einen eigenen Schlüssel. Die Trennung ist physisch und nicht nur eine Bedingung in einer Abfrage, die jemand vergessen kann.
Ansehen, weiterlesen, fragen
portalfox hat eine eigene Adresse mit allen Einzelheiten, Abbildungen der Oberfläche und der Möglichkeit, es anzusehen: portalfox.de. Preise nennen wir nicht auf der Seite, sondern im Gespräch, weil sie am Umfang hängen und nicht an einer Liste. Fragen Sie über das Anfrageformular oder kontakt@hubfox.de.
Erzählen Sie, was heute weh tut.
Ein paar Sätze genügen: was gemacht wird, womit es heute gemacht wird und woran es hakt. Sie bekommen eine ehrliche Einschätzung, auch dann, wenn die Antwort lautet: dafür brauchen Sie uns nicht.